Frukostföreläsning – Mats Karlsson

Stora utmaningar för Staples när kontoret blir digitalt

Staples genomgår en stor omställning som kopplas både till vad och hur kunderna vill göra affärer. Övergången från retail till online och kombinationen mellan de båda (omni-channel) är en stor fråga. En annan är hur bolaget går från traditionellt kontorsmaterial till mycket mer av ”alla produkter” i ett interaktivt förhållande med kund, transparenta priser, produktutbud med relevant information i realtid (text, bild, specifikation, film) för att hänga med framtidens aktörer.

Huvudsponsorer för dagens frukost: