Postnord Retail Day

Välkommen till livesändningen av Retail Day den 24 september mellan klockan 9 och 12. Under sändningen kommer du får ta del av insikter, trender och framtidsspaningar – och inspireras av branschledande experter.

Säker e-handelstillväxt i en allt mer komplex värld

Vi har befunnit oss i en tid med inflation, höga räntor, krig och ökade drivmedelspriser som har lett till att hushållens privatekonomi har varit ansträngd.

Ett led i hushållens högre kostnader har resulterat i att fler konsumenter söker efter låga priser. Vi ser ett nytt beteende växa fram och där konsumenten bryter mot lojalitetsregler – de provar nya varumärken, shoppar på nya marknadsplatser och konsumerar i nya kanaler. Omvärlden förändras i allt snabbare takt och det blir allt viktigare att lyssna, ligga nära och föra en dialog med kunden – för att förstå vilka drivkrafter som påverkar deras köpmönster.