Källa: E-barometern – insikter och trender inom e-handel | PostNord
E-barometern presenterar e-handelsutvecklingen baserat på data från svenska e-handlare tillsammans med omvärldsanalys för nio e-handelsbranscher. Vana jämfört med ovana konsumenters beteende i köpresan är något vi lyfter i årets andra rapport från E-barometern.
Till rapporten har vi intervjuat åtta ledande betalföretag och sex returföretag om hur efterfrågan på betallösningar och returer utvecklas. Både betalningar och returer rör sig mot ökad valfrihet, enkelhet och hållbarhet samtidigt som AI och automatisering spås få en central roll. Googles Industry Manager för Retail, Håkan Löfgren, beskriver hur e-handlare kan öka försäljningen med hjälp av fyra nyckelbeteenden, de fyra S:en.